第五章、轻轻听,你要“倾倾”听!
倾听,是爱和关怀的表现,是一个人送给另一个人的一件非常珍贵的礼物。然而,太多的夫妻只能听见对方在说话,真正做到洗耳恭听的则是寥寥无几。
有人说,如果我们能听见世界上所有夫妻之间的对话,我们会发现大部分对话都像是说给聋子听的。
你知道让别人倾听你说话——不仅仅是听见,而是真正洗耳恭听——意味着什么吗?是否可以读一读从圣经中摘录的这几句话——
耶和华的眼目,看顾义人,他的耳朵,听他们的呼求。耶和华向行恶的人变脸,要从世上除灭他们的名号。义人呼求,耶和华听见了,便救他们脱离一切患难。耶和华靠近伤心的人,拯救灵性痛悔的人。
(《诗篇》第34篇15-18节)
我爱耶和华,因为他听了我的声音,和我的恳求。他既向我侧耳,我一生要求告他。
(《诗篇》第116篇1-2节)
未曾听完先回答的,便是他的愚昧和羞辱。
(《箴言》第18章13节)
先诉情由的,似乎有理。但邻舍来到,就察出实情。
(《箴言》第18章17节)
亵慢的人受刑罚,愚蒙的人就得智慧。智慧人受训诲,便得知识。
(《箴言》第21章11节)
你求告我,我就应允你,并将你所不知道,又大又难的事指示你。
(《耶利米书》第33章3节)
我亲爱的弟兄们,这是你们所知道的。但你们各人要快快地听,慢慢地说,慢慢地动怒。
(《雅各书》第1章19节)
何谓倾听?何谓听?两者有什么区别吗?当然!区别大多啦!听是出于自身目的收集信息,而倾听包含了对说话者的关怀和同情。听意味着你关注交谈过程中自身的感受,而倾听意味着你努力体会对方的感受,是为了对方的缘故在听。
配偶说话时,你怎样做才算倾听?不妨看看我给出的三重定义——
1.倾听的时候,你不会考虑对方讲完之后自己要怎样回答。你不会忙着组织语言。你的注意力完全集中在对方的话语上,对于《箴言》第18章13节所说的——“未曾听完先回答的,便是他的愚昧和羞辱。”——你能够引以为戒。
2.倾听的时候,你完全接受对方所说的话,而不去评判话的内容和说话的方式。如果你不喜欢配偶的语调或用词,并且当即表现出来,你就可能抓不住对方的意思。也许你的配偶没能用最好的方式表达,但是为什么不先听听,然后等两个人都心平气和时,再回过头来讨论用词和语调是否合适呢?接受并不意味着你赞同配偶的观点,只表明你确认并理解配偶所说的代表了他或她的感受。
3.倾听就是能够复述配偶所说的话,能够描绘对方向你倾诉时的感受。真正做到洗耳恭听,你就必须关心配偶的感受和观点,并尽量从对方的角度理解这些感受。
“倾听是对周遭发生之事的深切关注,是主动向配偶敞开心扉。倾听是完全置身于一种状态之中,无论配偶想说什么,都给予积极响应。”倾听意味着,你需要在必要的一段时间内抛弃自己的顾虑、要求和对自身的关注,转而关注你的配偶。当你说话的时候,通常无法了解真相。但是倾听肯定能让你了解真相。
倾听是一项可以学会的技能。经过训练,你的头脑和耳朵可以更加敏锐地获取信息,眼睛能看得更加清晰。你还能学会用眼睛听,用耳朵看。耶稣说过:“所以我用比喻对他们讲,是因他们看也看不见,听也听不见,也不明白。在他们身上,正应了以赛亚的预言,说:‘你们听是要听见,却不明白。看是要看见,却不晓得:因为这百姓油蒙了心,耳朵发沉,眼睛闭着。恐怕眼睛看见,耳朵听见,心里明白,回转过来,我就医治他们。’”(《马太福音》第13章13-15节)
【真正做到洗耳恭听,你就必须关心配偶的感受和观点,并尽量从对方的角度理解这些感受。】
让你的耳朵能听见也能看见。
让你的眼睛能看见也能听见。
“听见”一词在《新约》中并不总是指通过耳朵感觉到声音,而常常指的是留心、注意。当你听配偶说话时,你需要留意对方说的是什么。这就要求你了解对方的感受。
倾听的时候,你冒险闯入了他人的生活。我们很容易发现哪些人真的在乎我们,能仔细听我们说话。我们喜欢把自己的内心世界更多地袒露给专心的听者,而不愿意向那些假装倾听的好事者吐露,因为我们倾诉的是至关重要的事情。所以,如果你是专心的听者,别人会更愿意向你吐露心声。因为他们知道你有一副善于倾听的耳朵,他们信任你,愿意向你倾诉那些非常重要的事。而且这也是对你的一种回报!
因为我的儿子马修痴呆,无法用语言表达自己,所以我学会了用眼睛倾听。我能通过阅读他非语言的表达来领会他的意思。在工作中运用这种技能,我就可以了解前来咨询的人们难以用语言表达的那些信息。我学会了领悟话语背后隐藏着的信息——痛苦、渴望、沮丧、绝望、喜悦、高兴、害怕被拒绝、感到对方背叛了自己、看到了改善的希望。我还学会了观察顾客的神情、姿势、步态,从中挖掘隐藏的信息,然后把我的发现告诉他们,给他们提供进一步解释自己想法和感受的机会。他们知道我了解他们的所感所想。