16.化解误会
人与人相交免不了带着个别的经验与期望,假如瞭解不够,就很客易会推测错误,而发出错误的判断,结果就会产生误会。
旧约约书亚记第廿二章记载以色列人平靖仇敌,进住迦南,还未开始享受那流奶与蜜之地,就发生了一场误会,差点引致内部自相残杀。事缘流便、迦得和玛拿西半支派的人因为分地在约但河的另一边,他们在回程的时候特别在河东这边筑了一座坛。谁知却引起其他以色列人的疑忌,于是从各支派选了一个首领,都是军中统领,杀气腾腾的要找他们算账,预备大开杀戒。请看十六至廿节:他们以为这两个半支派的人筑坛是要敬拜其他神,将陷全民于不义,而招惹耶和华的怒气,后果堪虞。他们引过去拜毘珥而遭瘟疫之灾为例,向他们提出严重的抗议。
后来流便等支派的人向他们解释,他们筑坛的目的不是为献祭,乃是为作证。原来他们恐怕一旦过了河,这边下一代的子孙会不认他们的子孙,不让他们一起敬拜神,现在有坛作证便不能否认了。同一个行动却可能有很不同的出发点,若不先听解释,很容易会错怪无辜,甚至带来严重的破坏。幸好以色列将领们都能捺住性子,瞭解实况后收刀入鞘,化解了一场误会。
人的沟通多少带有推测的成份,因为我们无法百分之一百认识另一个人。而推测必须根据过去的经验(拜毘珥遭瘟疫),现有的资料(听说两支派半的人筑坛,但目的和用途起初没有任何资料),和对未来的期望(希望勿惹神的怒气),再作出判断。要防止或化解误会,必须交流彼此的经验--不但交流客观的事实,也包括对经验主观的诠释,另要提供充足的资料,还要沟通彼此的期望。期望多少带有主观的色彩,因为受价值观和需要支配,因此要很诚实的沟通出来。
瞭解经验、资料和期望愈清楚,推测便愈接近事实,发生误会的可能性便愈少。
假如误会发生,也是从这三方面入手,加以澄清和补充,便不难化解了。
咀嚼生命粮:书廿二
穿上走路鞋:
1.试就曾经发生(或你正面临)的一个误会推测:
所根据的过去经验是:_____________________
2.所根据的过去经验是:_____________________
当时手上的资料是:_____________________
对未来的期望是:_____________________
有了以上的瞭解,你认为应如何处理这场误会?
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