第十章　处理冲突

所有的婚姻都会发生冲突，然而，我们可以错误地处理或妥善地处理冲突。

有两种错误的处理方式：避免可能产生冲突的问题；以及利用冲突彼此拆毁，而不是发展更高一层的醒悟。

如果我们相信上帝，就要知道祂比我们看得更高更远。祂的意念非同我们的意念，祂的道路高过我们的道路。祂看到整体的画面，也完全认识我们；我们只知道部分，也只看到部分的画面。许多婚姻里所发生的冲突，是因为我们不像上帝那样，看到完整的画面。

这些日子以来，妻子和我（道格）最常发生冲突的事情，就是教养我们那几个已步入少年阶段的孩子。我妻子常常认为我们应该限制孩子可能受到的试探：在上课的日子，把他们看电视的时间减为一星期两小时；只让他们结交一些我们认识且信任的朋友。

我则认为我们该和孩子谈一谈这方面的问题，并以身作则，示范我们要他们过的生活，也教导他们甚么是对的，然后放手让他们有犯错的自由，并从错误中学习。但愿他们弄到一团糟的时候，会来找我们，向我们倾诉，我们可以帮助他们从混乱中学习功课。

卡拉不敢茍同我的方式是对孩子最好。她把父母作为保护者这个角色，看得比我清楚；我却更清楚看到父母作为训练者的角色。我们之间的差异造成了冲突─特别是十来岁的孩子到录影带店铺租借电影的时候，卡拉对甚么才可以看，管得比较严，虽然有时候我非常反对。

关于这件事情，我们有过好几次严肃的，甚至是火爆的对话。我们两个都觉得孩子未来的处境危险，也十分爱他们，正因如此，使得冲突更形火爆。如果我们能设身处地为别人着想，就不会有冲突了。由于我们爱孩子，所以他们每次带新朋友或录影带回家时，我们就有新的冲突。

透过这一切事情的发生，我们得到的重要见解是：我们双方所见到的都有限。上帝使用我们彼此打开对方的眼睛，看到比我们起初所见到更复杂的一层，就是︰父母的角色必须同时包括保护和训练。我们必须保护孩子不受他们尚无法承担的事的影响；也必须训练他们，与他们商谈他们需要处理的世俗的影响。我们透过这些冲突学习彼此聆听，以至越来越成熟，对为人父母的呼召有更宽阔的认识。

我们由此发现使徒保罗所描绘的模式：「却要在爱中过诚实的生活，在各方面长进，达到基督的身量。他是教会的头」（弗四15）。

发生冲突的地方严峻地考验我们沟通的方式，我们可以借此发现是否学会了这本书所讲的基督教的原则。在沟通上实践用爱来表达信心这原则，若不到面临冲突的场面，似乎是理论而已。一下子，我们就知道是沉下去，还是浮起来！我们必须放弃破坏性的沟通方式，否则就会完蛋。

许多人只讲从冲突中寻求妥协，也许某种情况那样的妥协是可行的。但是艾弗和我相信，我们透过冲突，可能会得到上帝所要的更高一层的认知。祂挑战我们跳出有限的认知，从有限的经验出发，以至看见一个比较接近祂所看见的情况。用爱心说诚实话的目标不是要达成妥协，而是要在基督里成长。祂的道路比我们的更深更广。

丈夫和妻子都从上帝那儿收到部分的辨识力，是要来彼此分享的。如果其中一方只看到自己立场的重要，所产生的冲突是很少会有好结果的。当丈夫和妻子双方都承认，自己只有一部分解决之道，而又学习去聆听对方所说的，就比较可能从冲突中得到好处。这么一来，冲突透过基督使我们更丰富，而不是透过妥协使我们更贫穷。

问题：你们在哪一方面经常发生冲突？把它们列举出来。

上帝是否使用你的配偶开启你的心灵，使你自己看见一直在逃避的盲点？

彼此争论的时候，能否看出伴侣也有他／她的道理？

你有没有让他／她知道你这样想呢？

「用爱心说诚实话」是耶稣让我们进入成熟，成为充满爱意的配偶，和坚定的父母亲成长的公式。这项公式避免了两种无法促进婚姻的选择：就是在爱中逃避真理，以及说实话而没有爱心。

亚唐和弗丽妲常常在性生活上发生冲突。两个人都觉得他们的性生活是婚姻中最不满意的一环。弗丽妲不喜欢谈论这方面的事情，她是守旧的人，对这方面很保守；她不好意思说出自己渴求比较浪漫和有意义的性生活。她觉得亚唐在做爱的时候笨手笨脚，譬如，她希望他在做爱前先洗澡，多做一些挑起她性欲的行为。

如果她能把这些想法说出来，也许会发现亚唐在这方面会有所改善。她从来没有学会坦然地谈性，因她认为谈论性会消除了它的神祕感，会使它平淡无奇。此外，她不知道该用甚么词汇来启齿，情愿不说来得简单。

当亚唐觉察到妻子不愿意谈论性，也不喜欢做爱，就会对性生活产生幻想。「我看你今天晚上不想做爱吧？」他这样说，几乎逼使她说：「是的」。「为甚么总是要我主动提出做爱？」他生自己的气。弗丽妲从来没有采取主动。

亚唐开始对他的婚姻冷嘲热讽，他称妻子为「弗丽妲牌冰箱」（Frieda the Frigidaire）；他希望能刺激妻子有些改变。然而，说实话却没有爱心，只会让她肯定性是一件充满痛苦，必须不惜一切代价来逃避的事。弗丽妲内心深处渴望和丈夫共度浪漫的晚上，她穿上最性感的内衣，而亚唐又不会对她发脾气。她要告诉他，怎样才可让她兴奋，她希望他怎样作，并告诉他她真正的渴望。但是，她作不到─她也是这样告诉自己。她怕触怒他、怕被取笑、怕不好意思、怕失去她对性仍存有的神圣感。

亚唐和弗丽妲必须想办法，以坦诚和爱心学习一起谈论这方面的事情。这是基督的模式─用爱心说诚实话。

问题：看看你回答上一个问题时所列出的事项。你过去处理冲突的时候，有没有逃避冲突或有破坏性的倾向？

你在哪一方面比较不足─说诚实话，或用爱心来表达自己？

我们建议用四个步骤来解决产生冲突的问题。只要夫妻小心翼翼把脚放在这四个「垒」上，可能在解决冲突上打全垒打。

双方用文字来界定问题所在。除非你们彼此同意所面对的问题是甚么，否则无法得到解决。一对夫妻可以兜著圈子讲上几个钟头，因为各自对出现问题的地方有不同的看法。

把问题写下来，再和伴侣核对一下，会有帮助的。训练自己用二至三句简洁明确的句子，譬如，「夏利不能再这样不通情理」就不够明确（这也不是用爱心说诚实话的作法，因为只是在肆意谩骂）。

桃丽丝要把那种想法放在一边，拿起笔记簿写下：「夏利已经花了不少钱在赌博上面，剩下来的钱都不够应付基本的需用。」这是一个对问题简明的陈述。

夏利用他的方式在笔记簿上写下问题：「桃丽丝，你对我太囉嗦。当你囉嗦的时候，我不喜欢在你身边；与弗瑞、密奇和巴弟打扑克牌比较好玩。」

两个人对问题的看法不一样。当他们简明扼要地陈述问题时，双方都能够在处理问题上达到一垒。

配偶双方都认同对方的立场。我们往往太在意自己的想法，便无法认同对方的观点。我们必须花点时间，弄清楚对方的立场。

夏利必须找出一些答案。桃丽丝是否有他想要的答案？她是否嫉妒他和那些「哥儿们」的友情？她是否希望他别跟他们在一起？她是不是变成了中年唠叨的妇人？她关心的就只有钱吗？家庭收支的底线是怎么样？

当他小心翼翼地探查问题的所在─「为何你不让我玩扑克牌？」─就开始断定她所关心的完全是钱。她对他输钱，既紧张又生气，如果他的朋友有其他的方式打发时间，她的感受就不一样了。夏利自己也承认，自从他让桃丽丝来处理家计，他就随意挥霍。他原来不晓得他赌博深深危及家庭的偿债力，他已经几个月没有看家庭收支簿了。

桃丽丝也同样需要更清楚地去认同夏利的立场。他本质上并不是嗜赌，他气妻子介入他与他婚前结交的好朋友之间的友情，他认为桃丽丝不想让他有愉快的消遣；这是他的立场。

配偶双方认同对方立场下的利益。你的配偶希望保留或达到的是甚么？为甚么这对于他／她是如此重要？

夏利发现妻子真的很怕失去他们的钱。他知道她并不是嫉妒他的朋友，虽然有时他把她的行为解释成是那样。当他肯思考她的顾虑，才知道家庭收支情况实在不好，她的顾虑是有道理的。他吞吞喉咙，好好地想一想他们该在哪方面省钱，才不致深陷于信用卡的债务中。

桃丽丝看出，她的害怕使身边的人不愉快。夏利说她唠叨，让她很受伤害，但是，她明白他说的是真话。她已经变得好囉嗦，又坚持己见，她明白自己没有把钱和赌博的问题处理好。她曾经教训夏利─有时候是在他朋友面前─对他颐指气使。最近，夏利都避开她，而她处理问题的方式使他们的关系更加恶化，也更使他们解决问题的能力相形见绌。由于她唠叨和训话，几乎把反对赌博当成对丈夫的责任；她试图让他远离赌博的同时，实际上是更把他推向赌博。桃丽丝要知道自己必须尊重丈夫的完整人格，施压决不能使人和你接近。施压只会造成距离，这就是发生在夏利身上的情形。

现在配偶双方都比较了解对方的想法，各自知道了，也认同对方的利益。

配偶双方共同拟定一个符合双方利益的解决之道。夏利了解到赌博是不负责任的─回复年少时那无拘无束、海阔天空的日子。他现在该向前迈步，为妻子和女儿多负一点责任。他是基督徒，虽然圣经上没有明文规定不准赌博，但他相信这样作并没有好好地，或是成熟地处理上帝的资源。

桃丽丝明白自己因缺乏信心而产生惧怕，使她无法好好地处理与丈夫之间的问题。虽然她的顾虑有其道理，也应该用不同的方式来表达她的顾虑。她很高兴夏利愿意谈一谈其他的可行性；他从来没有像这样，知道她的顾虑是对的。他们共同安排家庭预算，至少达到收支平衡为止。夏利决定寻求与朋友共度的其他方式，桃丽丝对此鼓励有加。双方都用信心一起承担著家庭的财务问题，他们一起为此事祷告；他们很快就发现，他们沟通的方式在基督里还不成熟。现在他们准备尝试用较直截了当，没有操纵意图的、有爱心的方式表达彼此的顾虑。

结果他们的解决之道涵盖了三方面会影响他们利益的地方：夏利与朋友的消遣方式、家庭财政，以及未来解决问题和处理冲突的方式。夏利听到桃丽丝关注家庭财政，若能医治她这方面的焦虑，她就不会囉嗦他。他也不再单顾自己的事，知道若不处理财政问题，两个人都会吃苦头。桃丽丝知道了夏利想维持与弗瑞、密奇和巴弟的友情，就让他有空间可以继续他们的友谊。

如果他们不曾通过以上四个步骤的过程，只可能解决部分的问题，而不会得到圆满的解决；或者，他们可能根本没有解决的办法。

试试看！检视常起冲突的地方。把以上四个步骤浏漤一遍。不要跳过写的部分。成千上万的人在「婚姻面对面」周末的营会中发现，写「情书」是一个极好的方法，袪除负面的说话习惯和身体语言。你不能用铅笔来讥嘲！当你用笔来沟通，许多拆毁对方价值的作法，就都搁置一边了。也要小心，不要省略任何步骤；这就像是直奔本垒，而没有用脚碰触垒包一样，这样作，你就不能得到全垒打的分数。