若你现在正深陷痛苦中，要在这时候去帮助别人似乎是不可能的事。然而，一旦你在经历痛苦的过程中，体会了上帝的安慰，便能够去安慰别人了（哥林多后书1章）。事实上，帮助别人是医治自己创伤的一个重要过程。
如果你读这本册子，是为了希望知道怎样更能帮助受伤的人或自己所爱的人，那么这些建议是为你而写的。
帮助别人是带有冒险性的。例如当我们伸出援手时未必会受到别人的欢迎；在帮助别人时，我们有时也会说错话。即使如此我们仍应尽力去帮助别人。耶稣所说好撒玛利亚人的比喻（路加福音10章25-37节）提醍我们，去照顾受伤的人是我们的责任。这里有些实际的建议：
不要等待别人，先采取行动。
若可以的话，最好亲身与当事人在一起；握住对方的手或适当地拥抱他们。
把注意力放在他们的需要上，不要因为自己不能给予完整的答案而不安。
容许他们表达感受，不要论断他们的感觉或情绪。
了解他们的问题。
别假装自己从未有过挣扎。
言语要简短。
避免说：“你不应该那幺想”或“你应该知道怎幺做”。
向他们保证你为他们代祷。
祷告！求上帝帮助你和他们。
保持联络。
帮助他们除去不正确的罪恶感，向他们说明苦难与罪不是绝对有关连的。
如果确实是因罪引起的，或者在经过反省后发现有隐藏的罪时，要帮助他们寻求基督饶恕。
鼓励他们回想过去曾体验过上帝信实的经历。
思考基督的榜样和寻求祂的帮助。
提醒他们上帝是爱我们和照顾我们的，并且祂掌管一切。
鼓励他们逐步来面对问题。
鼓励他们也向其它人（朋友、亲属、牧师）寻求帮助。
帮助他们明白克服困难是需要时间的。
提醒他们上帝是我们的牧者（诗篇23篇）。
提醒他们上帝是宇宙的主宰，无论大小的事都在祂的掌管之中。
“与喜乐的人要同乐；与哀哭的人要同哭。”──罗马书12章15节
不要忽视他们的问题。
不要虚伪地逗他们开心，要真诚，对待他们就如你在他们面对苦难前对待他们一样。
设想你在他们的处境时，你希望别人怎样对待你，便以那样的爱去对待他们。
做个好的聆听者。
认同他们所受的伤害。
让他们有时间痊愈，不要操之过急。
